Гарантия на работы и комплектующие

Дата обновления: 03.06.2026

1. Гарантийный срок

На выполненные работы и установленные комплектующие предоставляется гарантия на срок, указанный в акте выполненных работ, квитанции или ином подтверждающем документе сервиса.

2. Что покрывает гарантия

Гарантия распространяется на неисправности, возникшие по вине выполненного ремонта, а также на подтвержденный дефект установленной детали при соблюдении пользователем правил эксплуатации устройства.

3. Что не является гарантийным случаем

Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные механическим воздействием, попаданием жидкости, скачками напряжения, нарушением условий эксплуатации, самостоятельным вскрытием устройства или вмешательством третьих лиц после выдачи устройства клиенту.

4. Порядок гарантийного обращения

Для гарантийного обслуживания необходимо обратиться в сервис и предоставить устройство, а также документ, подтверждающий выполнение работ. По обращению проводится диагностика для определения причины неисправности.

5. Сроки рассмотрения и выполнения

Срок рассмотрения обращения и выполнения гарантийных работ зависит от характера неисправности и наличия необходимых комплектующих. Ориентировочные сроки сообщаются клиенту после диагностики.

6. Результаты гарантийного обслуживания

По итогам гарантийного обращения сервис выполняет бесплатное устранение подтвержденного гарантийного дефекта, замену неисправной детали либо предоставляет мотивированный отказ с разъяснением причины.

7. Дополнительные условия

Гарантия действует только в отношении выполненных сервисом работ и установленных им комплектующих. На иные узлы устройства, не затронутые ремонтом, гарантийные обязательства не распространяются.